¿Sabes cómo aumentar los clientes en tu taller y generar más ingresos?
Sabes tú cual es el número que tienes que tener para aumentar los clientes en tu taller y poder tener ganancias. A veces estamos tan encerrados en lo que hacemos en el taller que perdemos la noción de nuestras ganancias. Muchas veces estamos enfocados en trabajar los autos que tenemos y no nos percatamos si tenemos ganancia o perdidas dentro del taller. Queremos crecer nuestros clientes y no tenemos ideas como hacerlos.
Ganancias Necesarias
Te pregunto tu sabes cuantos autos debes recibir en tu taller para obtener las ganancias necesarias. El numero clave debes saberlo como anillo al dedo. Si nosotros no sabemos la cantidad de clientes que nos llega al taller no vamos a poder mejorar nuestros procesos o hacer las modificaciones necesarias para llegar a la meta. A veces tenemos que poner un alto en nuestro trabajo y analizar cuantos autos debemos ver diario, semanal y mensual.
Las metas del mes
Para esto tenemos que hacer un alto al trabajo que estamos realizando y hacer las metas y objetivos claros para el mes. Muchas de estas metas tienes que definirlas y estarán basadas en muchos criterios, pero aquí te presento varios que tu debes analizar para que establezcas estas metas y objetivos. Entre los puntos que debes tener en cuenta:
- Los empleados que trabajen bajo tu empresa
- Tu localidad y cuanto espacio tienes disponible para trabajar
- Entender todos los gastos que se llevan en el taller
- Cuanto tu quieres ganar luego de que restes los gastos
Luego de que esto lo tienes claro entonces es que se establecen las metas y objetivos. Ten presente que esto no se trabaja solo y deberás sentarte con calma y que alguien te ayude a establecerlos. Las metas tienes que tenerlas claras y medibles. Esto se trabaja mensualmente para que puedas modificar lo que no se esta cumpliendo.
Aumentar los clientes
Ahora tenemos las metas y objetivos claros y medibles y como llego a subir mis números en mi taller. Muchas veces no sabemos ni como atraer a los clientes. También esto hay que hacer estrategias y objetivos para que se logren. Pero y como puedo atraer más clientes al taller. Aquí es donde muchos se olvidan de que pueden ofrecer diferentes servicios adicionales. Nosotros ya tenemos un cliente en nuestro taller que podemos brindarle un servicio extra mientras estamos realizando trabajo en su auto.
Ojo no es que los trabajemos y luego le facturemos, no ustedes pueden ofrecer una inspección visual al auto y hacer unas recomendaciones que puedes decirle como un servicio adicional. Esto es una técnica sencilla, pero hay que conocer como trabajarse.
Mantenimiento preventivo
Como técnica que puedes ofrecer es la inspección visual del auto y ofrecer esos mantenimientos preventivos como un beneficio de tu taller. Cuales mantenimientos les puedes ofrecer a tus clientes y la importancia de realizarlos. Puedes informarle cada uno de los problemas. Hay muchas maneras que puedes trabajar y hoy te invito a que aprendas cuales recomendaciones puedes hacer en los clientes que ya tienes en tu taller.
Estaré ofreciendo un seminario donde entenderemos como ofrecer y vencer cada uno de estos mantenimientos para poder aumentar los clientes. Además, estaremos conociendo programas y algunos consejos de como trabajar para que esos clientes regresen a tu taller en el momento que se requiera.
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